En effet, c’est vous qui avancez votre propre argent pour acheter le produit demandé par l’acheteur. Chez Turmsapply, nous vous protégeons en exigeant que l'acheteur paie dès que l'offre est acceptée. Ce paiement inclut le prix du produit, votre récompense et le cas échéant les frais de douane. Dès que vous confirmez la livraison, vos fonds sont instantanément disponibles dans votre cagnotte et peuvent être immédiatement transférés sur votre compte bancaire, soyez rassuré.

Dès lors que le produit correspond à la demande de l’acheteur, les fonds vous sont dus en cas de refus du produit de sa part. Pour vous protéger et vous assurer que le produit que vous achetez correspond bien à la demande de l’acheteur, communiquez avec lui durant tout le processus via le chat Turmsapply et procédez à la validation de l’achat une fois le produit acheté. Pour ce faire, il vous suffit de joindre une photo du produit ainsi qu’une photo de votre preuve de paiement.

Tant que le produit acheté est en votre possession, il est considéré comme vous appartenant. Afin d’éviter toute erreur, nous vous encourageons à communiquer avec l’acheteur via le chat Turmsapply avant l’achat du produit. Vous pouvez envoyer des photos pour être sûr du produit que vous achetez. Attendez toujours la confirmation du produit par l’acheteur avant de procéder à l’achat.

Les sûretés aéroportuaires et les sévices douaniers exigent d’un voyageur qu’il ne transporte pas de produits illicites et qu’il sache exactement ce que contiennent ses bagages.

Pour ce qui est des biens interdits au transport par les compagnies aériennes, nous vous invitons à consulter la liste de biens interdits en avion sur leurs sites internet.

Turmsapply a également mis à votre disposition une liste de biens interdits au transport que vous retrouverez ici.

Par ailleurs, le fait que vous soyez l’acheteur des produits que vous transportez vous permet de respecter les règles des sûretés aéroportuaires ainsi que les obligations des services douaniers.

Veuillez, cependant, noter que des frais de douane peuvent vous être facturés si vous dépassez les limites des franchises douanières en fonction des pays. Nous vous invitons à consulter notre site internet pour obtenir plus de détails.

Si toutefois le prix du produit demandé par l’acheteur venait à dépasser la franchise en douane, le montant des frais de douane serait, au préalable, ajouté à la somme que doit payer l’acheteur et vous serait versé lorsque vous aurez confirmé la livraison. Il vous suffira de nous fournir la preuve de paiement des frais de douane.

Turmsapply se donne pour mission de protéger chaque utilisateur. Nous sommes donc en copie de tous vos messages, de toutes vos transactions et n’hésiterons pas à intervenir afin d’assurer la sécurité de chacun.

Notre système de note et d’évaluation des utilisateurs permet à chacun de disposer de toutes les informations utiles à sa prise de décision au moment de conclure une transaction. N’hésitez donc pas à consulter le profil de la personne avec qui vous souhaitez conclure une transaction.

Pour finir, nous adoptons une politique zéro tolérance face aux utilisateurs qui ne respecteraient pas nos conditions générales d’utilisation.

Faites-nous part de tout comportement suspect ou de toute proposition déplacée dont vous feriez l’objet afin que nous procédions à la suppression du compte de l’utilisateur malveillant.

coformite@turmsnations.com

Votre paiement est instantanément disponible dans votre cagnotte après la confirmation de la livraison. Vous pouvez ensuite le transférer sur votre compte bancaire.

Si le prix du produit demandé par l’acheteur venait à dépasser la franchise en douane, le montant des frais de douane serait, au préalable, ajouté à la somme que doit payer l’acheteur et vous serait versé lorsque vous aurez confirmé la livraison. Il vous suffira de nous fournir la preuve de paiement des frais de douane.

Transporter avec Turmsapply est plus que sûr car :

La nature du service proposé par Turmsapply rend difficile la proposition d’une assurance. Néanmoins, nous sommes actuellement en train de développer une offre d'assurance pour vous et nous aurons besoin de votre aide. Donnez-nous votre avis en cliquant ici.

Certains produits ou objets sont interdits au transport ou voient leur transport hautement réglementé. Nous vous invitons à vous assurer que le bien que vous transportez est un bien dont le transport est autorisé par la loi, mais aussi par la compagnie de transport à laquelle vous comptez avoir recours.

Nous vous conseillons donc de toujours vous assurer de la licéité et non dangerosité des objets que vous transportez .

Turmsapply décline toute responsabilité concernant l’utilisation de son service pour le transport desdits objets. Veuillez prendre connaissance, ci-dessous, des produits/biens dont le transport est réglementé ou interdit :

Cette liste étant non exhaustive, nous vous encourageons à redoubler de précaution lors de l’emballage d’objets que vous jugez fragiles. Pour cela vous pouvez vous reporter à nos conseils pour bien préparer votre colis.

Si vous êtes témoin d’un comportement anormal ou répréhensible,Si vous avez des questions au sujet d’une demande ou d’une annonce,

Nous vous invitons à nous adresser vos questions et signalements à l’adresse conformite@turmsnations.fr afin que nous puissions prendre en charge la situation.

Bien sûr. Avec Turmsapply vous avez la possibilité de transporter et livrer des produits entre différentes régions et villes en France.

Bien sûr. Avec Turmsapply vous avez la possibilité de transporter et livrer des produits à l’international.

Pour transporter et livrer des produits avec Turmsapply, il vous suffit de :

Il n’y a aucune restriction géographique sur Turmsapply tant que vous restez dans le respect de la loi et des règles douanières.

En cas de conflit, notre service client est à votre disposition par mail et par téléphone pour aider à résoudre le problème.

L’utilisation de Turmsapply est gratuite. C’est-à-dire que vous ne payez qu’au moment de la conclusion d’une transaction. Pour le voyageur, le montant de la commission prélevée par Turmsapply est de 18% du montant de sa récompense.